بر روی زمین چیزی بزرگتر از انسان نیست و در انسان چیزی بزرگتر از فکر او

همیلتون

داستان مدیریتی رقیب کیست؟

شامگاه

مجموعه:داستان
تاریخ:1394/01/29

داستان مدیریتی رقیب کیست؟

وقتي روبرتو گويزوتا در دهه هشتاد مديرعامل كوكاكولا شد، با رقابت شديد پپسي مواجه شد كه باعث كاهش رشد سهم كوكا شده بود. مديرانش بر رقابت با پپسي متمركز شده بودند و قصد داشتند در هر دوره زماني برنامه رقابتي، سهم بازار كوكا را یک دهم درصد افزايش دهند


روبرتو تصميم گرفت رقابت عليه پپسي را متوقف كند و به جاي آن عليه کل شرايط بازار رقابت كند، او از مديرانش پرسيد: ميانگين مايعاتي كه هر آمريكايي در روز مي نوشد چقدر است؟ جواب چهارده اونس بود

سهم كوكا از اين مقدار چقدر است؟ دو انس

روبرتو گفت: كوكا به سهم بيشتري از اين بازار نياز دارد

رقيب اصلی ما، پپسي نیست بلكه آب، چاي، قهوه، شير و همه آبميوه ها هستند كه دوازده اونس باقيمانده را تشكيل ميدهند

روبرتو گفت: مردم هر وقت احساس كردند كه دوست دارند چيزي بنوشند بايد به كوكا دسترسي داشته باشند

براي اجراي اين استراتژي، شركت كوكاكولا در گوشه و كنار هر خيابان دستگاههاي فروش كوكا قرار داد. با اين كار، كوكا به سهم قابل ملاحظه اي از بازار دست يافت

بنابراین:


وقتي رقابت عليه رقيب را متوقف كنيم و به جاي آن رقابت عليه شرايط را آغاز كنيم، مي توانيم خيلي بهتر عمل نماییم

منبع:راهكار مديريت